이용약관
이용약관
본 약관은 이낙스튜디오(이하 “운영자”)가 제공하는 SCHEMAcards(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 운영자와 이용자 사이의 권리, 의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
1. 목적
본 약관은 서비스 이용 전반에 적용되는 기본 규칙을 정하며, 계정 이용, 커스텀 스프레드 저장, 서비스 출력의 성격과 한계, 서비스 변경 또는 중단, 책임 제한 및 분쟁 처리에 관한 기본 사항을 안내합니다.
2. 용어의 정의
- “서비스”란 운영자가 제공하는 SCHEMAcards 웹서비스 및 그 안에서 제공되는 카드 뽑기/재현, 텍스트 출력, AI 리딩, 커스텀 스프레드 저장·관리 등 관련 기능 일체를 말합니다.
- “이용자”란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
- “계정”이란 현재 Google 로그인을 통해 식별되는 이용자 단위를 말합니다.
- “커스텀 스프레드”란 이용자가 직접 만들거나 가져오기한 사용자 정의 스프레드 데이터를 말합니다.
- “AI 리딩”이란 이용자의 입력과 카드 배열을 바탕으로 자동 생성되는 텍스트 출력 기능을 말합니다.
- “잉크”란 서비스 내에서 AI 리딩을 이용하기 위해 사용되는 이용 단위를 말하며, 지급 경위에 따라 하루 잉크, 무상 잉크, 유상 잉크로 구분됩니다(제13조).
3. 약관의 효력과 변경
본 약관은 서비스 화면 또는 관련 페이지에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
- 변경 : 운영자는 관련 법령, 서비스 내용, 보안 정책, 운영상 필요에 따라 본 약관을 수정할 수 있습니다.
- 안내 : 중요한 변경이 있는 경우 본 페이지 또는 서비스 화면을 통해 알립니다.
- 동의하지 않는 경우 : 이용자는 서비스 이용을 중단하고 필요한 경우 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
4. 서비스의 제공
서비스는 카드 뽑기/재현, 스프레드 이미지 다운로드, AI 리딩, 커스텀 스프레드 만들기 및 저장·관리 기능 등을 제공할 수 있습니다.
- 일부 기능은 로그인 상태에서만 이용 가능할 수 있습니다.
- 안정성 확보, 정책 변경, 외부 서비스 연동 상태 또는 운영상 필요에 따라 기능의 전부 또는 일부가 변경, 제한 또는 중단될 수 있습니다.
5. 계정 및 로그인
- 현재 서비스는 Google 로그인 기반 계정 식별 기능을 제공합니다.
- 이용자는 본인이 정당하게 사용할 권한이 있는 Google 계정으로만 로그인해야 하며, 자신의 기기 접근 및 계정 상태를 적절히 관리할 책임이 있습니다.
- 이용자는 자신의 계정 접근 권한을 타인에게 양도, 대여, 판매하거나 부정한 방식으로 공유해서는 안 됩니다.
- Google 계정 접근 권한 상실, 로그인 동의 철회, 외부 인증 서비스의 정책 변경 등으로 인해 서비스 로그인 또는 계정 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
6. 커스텀 스프레드의 저장과 관리
- 비로그인 상태에서 만든 커스텀 스프레드는 기본적으로 현재 기기의 브라우저 저장소(localStorage 등)에 저장됩니다.
- 로그인 상태에서는 커스텀 스프레드를 계정에 저장할 수 있으며, 이 경우 해당 데이터는 당사 서버 DB에 저장될 수 있습니다.
- 비로그인 상태에서 기기에 저장된 스프레드를 로그인 후 계정으로 가져오는 기능이 제공될 수 있습니다. 이 과정에서 중복 데이터, 형식 오류, 저장 실패 등으로 일부 항목이 제외되거나 건너뛰어질 수 있습니다.
- 이용자는 자신이 입력·저장·가져오기한 커스텀 스프레드의 이름, 설명, 레이아웃, JSON 데이터 등에 대해 적법한 권리를 보유하거나 적법하게 이용할 책임이 있습니다.
7. 이용자의 유의사항 및 금지행위
이용자는 서비스를 이용하면서 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 관련 법령 또는 공공질서·미풍양속에 위반되는 행위
- 자동화 도구, 과도한 반복 요청, 보안 우회 등으로 서비스 안정성을 해치는 행위
- 로그인, 저장, AI 기능 또는 운영 제한을 우회하거나 무력화하려는 행위
- 타인의 개인정보 또는 민감한 정보를 권한 없이 입력, 저장, 전송하는 행위
- 운영자 또는 제3자의 저작권, 상표권 등 권리를 침해하는 행위
- 서비스 내 덱 이미지, UI 에셋, 문구, 편집물 등을 무단 복제·재배포·판매·상업적 이용하는 행위
- 타인을 사칭하거나 다른 이용자의 계정 또는 데이터에 부정하게 접근하려는 행위
- 가입 혜택 등 무상 잉크를 부정하게 반복 수령할 목적으로 여러 계정을 만들거나 이용하는 행위
8. 서비스 이용 제한
운영자는 서비스 보안, 안정성, 법령상 또는 운영상 필요에 따라 서비스 이용의 전부 또는 일부를 제한할 수 있습니다.
- 이용자가 본 약관을 위반한 경우
- 서비스 보안·안정성을 해치는 행위가 있는 경우
- 법령상 또는 운영상 조치가 필요하다고 판단되는 경우
- 제한 시 로그인, 계정 기능, 커스텀 스프레드 저장·불러오기, AI 기능 등이 일시적 또는 지속적으로 제한될 수 있습니다.
- 보안상 필요에 따라 세션 또는 로그인 유지 상태가 해제될 수 있습니다.
9. 서비스 변경, 중단 및 종료
운영자는 다음 사유에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경, 일시 중단 또는 종료할 수 있습니다.
- 점검, 장애 대응 또는 보안 조치가 필요한 경우
- 외부 API 또는 연동 서비스 상태에 따라 서비스 제공이 어려운 경우
- 정책 변경, 기능 개선 또는 운영상 필요가 있는 경우
- 가능한 범위에서 사전에 안내하려고 노력하지만, 긴급한 보안 문제나 장애 대응 등 즉시 조치가 필요한 경우에는 사후에 안내할 수 있습니다.
운영자가 서비스를 종료하는 경우에는 다음에 따릅니다.
- 종료일로부터 30일 전까지 서비스 화면 및 공지를 통해 안내합니다.
- 공지 시점부터 잉크의 신규 구매를 중단합니다.
- 이미 지급된 잉크는 종료일까지 그대로 사용할 수 있으며, 종료일 기준 잔여 유상 잉크는 제14조에 따라 전액 환불합니다.
- 환불 접수 창구는 서비스 종료 후 3개월간 유지하며, 접수처를 종료 공지에 명시합니다. 서비스가 종료되어도 이용자의 환불 청구권은 소멸하지 않습니다.
- 무상 잉크 및 하루 잉크는 환불 대상이 아니며 서비스 종료와 함께 소멸합니다.
- 결제 및 환불에 관한 기록은 관련 법령에 따라 종료 후에도 보존합니다.
10. 지식재산권
서비스 자체, 브랜드, 덱 이미지, 프레임, UI 에셋, 문구 및 편집물에 관한 권리는 별도 표시가 없는 한 운영자 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
- 이용자는 서비스 내에서 허용된 범위를 넘어서 이를 무단 복제, 재배포, 2차 가공, 상업적 이용 또는 제3자 제공할 수 없습니다.
- 자세한 권리관계 및 외부 에셋 라이선스는 라이선스 · 크레딧 문서를 따릅니다.
11. 개인정보 보호
개인정보의 수집·이용·보관·파기, 쿠키 및 브라우저 저장소, 국외 이전, 이용자의 권리 행사 등에 관한 자세한 사항은 개인정보 처리방침에 따릅니다.
12. 서비스 출력의 성격, AI 리딩 및 책임 제한
서비스에서 제공하는 카드 리딩, 텍스트 출력 및 AI 리딩은 엔터테인먼트 및 자기 성찰 보조를 위한 참고 자료입니다. 이는 특정 사실의 확인, 미래 예측의 보장, 결과의 확정적 판단, 전문 자문 또는 결과 보장을 의미하지 않습니다.
본 서비스는 의학, 법률, 세무, 투자, 노무, 심리치료 등 전문 자문을 대체하지 않습니다. 건강, 재산, 계약, 분쟁, 진로 등 중요한 의사결정은 관련 분야의 자격 있는 전문가와 상담하시기 바랍니다.
AI 리딩 및 자동 생성 텍스트에는 부정확한 내용, 누락, 표현상의 한계가 있을 수 있습니다. 이용자는 출력 내용을 참고 자료로만 활용해야 하며, 이를 유일하거나 최종적인 판단 근거로 삼아서는 안 됩니다.
동일한 질문이나 카드 배열이라도 표현 방식과 해석 방향은 달라질 수 있으며, 서비스의 출력이 모든 이용자의 상황에 항상 적합하거나 동일하게 적용된다고 보장하지 않습니다.
서비스 이용 및 그에 따른 판단과 결정은 이용자 본인의 책임과 판단 아래 이루어져야 합니다. 특히 건강, 재산, 계약, 분쟁, 진로 등 중요한 사안에서는 본 서비스의 출력만으로 결론을 내리기보다 필요한 사실관계 확인과 별도 검토가 필요합니다.
운영자는 법령 변경, 보안상 필요, 서비스 안정성 확보, 기능 개선, 기술적 사정 또는 운영상 필요가 있는 경우 서비스의 내용, 제공 방식 또는 기능을 수정할 수 있습니다.
또한 점검, 장애, 통신환경 문제, 브라우저/기기 환경 차이, 외부 API 또는 연동 서비스의 이슈 등으로 일시적인 오류, 지연 또는 중단이 발생할 수 있습니다.
다만, 운영자의 고의 또는 중대한 과실 등 관련 법령상 제한할 수 없는 책임까지 배제하는 것은 아닙니다.
13. 잉크의 구매와 사용
잉크는 서비스 내에서 AI 리딩을 이용하기 위한 이용 단위이며, 지급 경위에 따라 다음 세 가지로 구분됩니다.
- 하루 잉크 : 로그인 여부와 무관하게 매일 일정 수량이 무료로 제공되는 체험용 잉크입니다. 계정이 아니라 이용 기기·브라우저를 기준으로 제공되며, 매일 정해진 시각에 초기화되고 이월되지 않습니다.
- 무상 잉크 : 가입 혜택, 이벤트 지급 등 대가 없이 계정에 충전된 잉크입니다.
- 유상 잉크 : 이용자가 대금을 지급하고 구매하여 계정에 충전된 잉크입니다.
무상 잉크와 유상 잉크는 계정 잔액으로 함께 관리되며, 서비스 화면에서는 이를 합산하여 “충전 잉크”로 표시할 수 있습니다. 표시 명칭과 관계없이 환불 등 본 약관의 적용은 위 구분(무상/유상)에 따릅니다.
- 구매 방법 : 현재 유상 잉크의 구매는 무통장입금 방식으로 제공됩니다. 주문 시 입금 계좌, 입금 금액, 입금자명, 입금 기한을 안내하며, 안내된 기한이 지나도록 입금이 확인되지 않은 주문은 취소될 수 있습니다. 입금 대기 중인 주문은 계정당 1건만 유지되며, 새 주문을 접수하면 기존 대기 주문은 취소되고 새 주문으로 대체됩니다. 입금자명이 주문 내용과 다른 경우 입금 확인이 지연될 수 있습니다.
- 지급 시점 : 유상 잉크는 결제가 확인되는 즉시(무통장입금의 경우 입금 확인 시) 이용자의 계정에 지급되며, 지급으로써 운영자의 공급 의무는 이행이 완료됩니다. 지급 이후 언제 사용할지는 이용자가 정합니다.
- 유효기간 : 무상 잉크와 유상 잉크에는 유효기간을 두지 않습니다. 시간의 경과만을 이유로 소멸시키지 않습니다.
- 사용 범위 : 잉크는 SCHEMAcards 내 AI 리딩 이용에만 사용할 수 있으며, 현금 인출, 타인에게 양도·대여·판매, 다른 서비스로의 전환은 할 수 없습니다.
- 차감 순서 : 이용자에게 유리하도록 하루 잉크 → 무상 잉크 → 유상 잉크 순으로 차감합니다. 유상 잉크가 가장 나중에 사용되므로, 잔여 유상 잉크는 언제나 환불 가능한 상태로 남습니다.
- 가격과 소모량 : 판매 단위별 가격과 리딩 종류별 잉크 소모량은 서비스 화면에 표시합니다. 운영자는 이를 변경할 수 있으나, 변경 시 사전에 공지하며 이미 지급된 잉크의 보유 수량을 소급하여 줄이지 않습니다.
- 무상 잉크의 지급 : 무상 잉크의 지급 대상, 수량 및 시기는 서비스 화면 또는 공지를 통해 안내하며, 운영자가 정하거나 변경할 수 있습니다. 지급 기준의 변경은 이미 지급된 무상 잉크에 영향을 주지 않습니다.
- 부정 수령의 회수 : 제7조를 위반하는 등 부정한 방법으로 지급받은 무상 잉크는 회수(차감)될 수 있으며, 제8조에 따라 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 이 경우에도 이용자가 대금을 지급하고 정당하게 구매한 유상 잉크와 그 환불(제14조)에는 영향을 주지 않습니다.
- AI 리딩이 생성되지 못한 경우 등 운영자의 사정으로 잉크가 정상적으로 사용되지 못한 때에는 해당 잉크를 반환합니다.
14. 청약철회 및 환불
운영자는 잔여 유상 잉크를 사유와 시점에 관계없이 전액 환불하며, 수수료를 공제하지 않습니다. 이는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」이 정한 청약철회 기간(구매일로부터 7일)보다 이용자에게 유리한 기준이며, 같은 기간 내의 청약철회권은 본 약관과 관계없이 보장됩니다.
- 대상 : 환불 대상은 사용하지 않고 남아 있는 유상 잉크입니다. 이미 사용하여 AI 리딩이 제공된 잉크는 환불 대상에 포함되지 않습니다. 이는 이용자가 하루 잉크를 통해 결제 전에 서비스를 직접 확인할 수 있도록 제공하고, 구매 화면에서 위 내용을 미리 안내한 것을 전제로 합니다.
- 무상 잉크와 하루 잉크는 대가를 받고 판매한 것이 아니므로 환불 대상이 아닙니다.
- 접수 : 서비스 내 환불 신청 화면에서 접수할 수 있으며, 화면 이용이 어려운 경우 제17조의 문의처로도 요청할 수 있습니다. 탈퇴 여부와 관계없이 접수할 수 있으며, 탈퇴하더라도 환불 청구권은 소멸하지 않습니다.
- 지급 방법 : 결제 취소가 가능한 기간 내에는 결제 취소로 처리하고, 취소가 불가능한 경우에는 이용자가 지정한 계좌로 입금합니다. 후자의 경우 환불에 필요한 정보(예금주명, 은행명, 계좌번호)와 연락용 이메일 주소를 확인해야 하며, 해당 정보는 환불 처리 목적으로만 이용합니다.
- 처리 기한 : 환불에 필요한 정보를 받은 날부터 3영업일 이내에 처리합니다.
- 과오금의 환급 : 결제 과정에서 주문 금액을 초과하여 입금되었거나 착오로 입금된 금액(과오금)이 확인된 경우, 운영자는 이를 전액 환급합니다. 환급 절차와 기한은 위 지급 방법 및 처리 기한을 준용합니다.
- 미성년자의 구매 취소 : 미성년자인 이용자가 법정대리인의 동의 없이 유상 잉크를 구매한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 관련 법령에 따라 그 구매를 취소할 수 있습니다. 다만, 법정대리인이 처분을 허락한 재산의 범위 내의 구매이거나 미성년자가 속임수로써 자기를 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우에는 관련 법령에 따라 취소가 제한될 수 있습니다.
- 환불이 접수되면 잔여 유상 잉크는 접수 즉시 계정에서 회수되며, 접수 후 취소는 불가합니다. 환불 이후 다시 이용을 원하는 경우 같은 단가로 재구매할 수 있습니다.
- 결제 및 환불에 관한 기록은 관련 법령이 정하는 기간 동안 보존합니다. 자세한 사항은 개인정보 처리방침에 따릅니다.
15. 탈퇴 및 계정 삭제
- 로그인한 이용자는 서비스 내 계정 삭제(탈퇴) 기능을 통해 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 계정 삭제 시 당사 서버에 저장된 계정 정보, 서버 저장 커스텀 스프레드, 로그인 유지 기록 등은 개인정보 처리방침에 따라 삭제됩니다.
- 다만 현재 기기의 브라우저 저장소에 남아 있는 설정값 또는 비로그인 상태의 커스텀 스프레드는 브라우저의 사이트 데이터 삭제 기능을 통해 이용자가 직접 삭제해야 할 수 있습니다.
탈퇴 시점에 잔여 유상 잉크가 있는 경우에는 탈퇴 화면에서 이를 안내하고, 이용자가 다음 중 하나를 선택하도록 합니다.
- 환불 신청 — 환불받을 계좌 정보와 연락용 이메일 주소를 입력합니다. 제14조에 따라 처리합니다.
- 소멸 동의 — 잔여 유상 잉크의 소멸에 동의합니다.
어느 쪽을 선택하더라도 계정 삭제는 즉시 처리되며, 환불 완료를 기다리지 않습니다. 환불 신청을 선택한 경우 잔액과 요청 일시를 기록해 두고 탈퇴 이후에 환불을 진행합니다.
- 무상 잉크는 탈퇴와 함께 소멸하며, 다시 가입하더라도 복구되지 않습니다.
- 가입 혜택의 부정한 반복 수령을 방지하기 위해, 탈퇴한 이용자가 같은 계정으로 다시 가입하는 경우 탈퇴일로부터 1년간 가입 혜택 무상 잉크가 지급되지 않습니다. 이때 보관하는 정보와 그 기간은 개인정보 처리방침에 따릅니다.
16. 준거법 및 분쟁 해결
본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되고 적용됩니다.
서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 당사자 간 성실히 협의하여 해결하도록 노력하며, 협의가 이루어지지 않는 경우에는 관련 법령이 정하는 절차 및 민사소송법상 관할법원에 따릅니다.
17. 사업자 정보 및 문의
서비스 이용, 결제 및 환불에 관한 문의는 아래로 접수할 수 있습니다.
- 상호 : 이낙스튜디오
- 대표자 : 이서진
- 사업자등록번호 : 599-11-03143
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